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Montag–Donnerstag: 10:00–14:00 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail.
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Umfassende Beratung rund um Pflege und Pflegegrad
Als Pflegeexperten und Pflegeberater stehen wir Ihnen mit Fachwissen und Erfahrung zur Seite – egal, ob es um Ihre eigene Pflegebedürftigkeit oder die eines Angehörigen geht.
Individuelle Beratung zu allen Ansprüchen und Leistungen der Pflegeversicherung
Unterstützung bei der Kommunikation mit Pflege- und Krankenkassen
Hilfe bei der Organisation der Pflege für Ihre Angehörigen
Pflegegrad abgelehnt? Wir prüfen Ihre Erfolgsaussichten für einen Widerspruch und unterstützen Sie dabei, Ihre Ansprüche durchzusetzen.
Die gesetzlich vorgeschriebene Pflegeberatung nach § 37 Abs. 3 SGB XI ist für Sie vollständig kostenfrei. Die Kosten übernimmt Ihre zuständige Pflegekasse.
Pflegestützpunkt.nrw
Für Pflegebedürftige und ihre Angehörigen sowie von Pflegebedürftigkeit bedrohte Menschen haben wir eine ambulante Beratungsstelle gegründet (pflegestützpunkt.nrw)
Wir bieten professionelle Pflegeberatung für Pflegebedürftige und pflegende Angehörige im Rhein-Sieg-Kreis, Bonn und bundesweit per Videoberatung an.
Dort wo Sie sich am wohlsten fühlen bieten wir Ihnen kompetente Auskünfte und Beratungen zu allen Themen der Pflege, zum Beispiel wo Sie die erforderlichen Hilfen beantragen können und welche Unterlagen benötigt werden.
Im Rahmen der Beratung klären wir Fragen zu Pflegegrad, Pflegegeld, Sachleistungen und weiteren Ansprüchen der Pflegeversicherung. Ziel ist es, Ihre Versorgungssituation zu stabilisieren und Sie fachlich fundiert zu unterstützen.
Pflegebegutachtung
Optimale Vorbereitung auf die Begutachtung
Steht ein Termin mit dem Medizinischen Dienst an?
Wir helfen Ihnen, sich gezielt darauf vorzubereiten persönlich, telefonisch oder per Videogespräch.
Unsere Unterstützung umfasst:
Klärung Ihres tatsächlichen Hilfebedarfs sowie der Erfolgsaussichten eines Pflege- oder Höherstufungsantrags
Individuelle Berechnung des Pflegegrades, basierend auf vorhandenen und selbst erfassten Informationen
Übermittlung der Pflegegradberechnung mit verständlichen Erläuterungen
Eine gute Vorbereitung kann Ihnen nicht nur Stress ersparen, sondern auch ein aufwändiges Widerspruchsverfahren vermeiden.

Pflicht- Pflegeberatung
Sie erhalten als pflegebedürftige Person Pflegegeld von der Pflegeversicherung und organisieren Ihre Versorgung zu Hause selbst? Als Pflegegeldempfänger*in müssen Sie in regelmäßigen Abständen Beratungsbesuche durchführen lassen.
Gerne übernehmen wir Ihre Pflicht- Beratung nach § 37,3 SGB XI bei Ihnen Zuhause, telefonisch oder *(digital im Video Telefonat).
Lesen Sie hier den Blog zur Pflegeberatung nach § 37,3!
(Pflichtpflegeberatungen nach § 37,3 SGB XI werden von den Pflegekassen übernommen.)
Erfahren Sie mehr über uns
Die Pflegeberatung Hasenbank hilft seit 2021 Menschen dabei, die beste Unterstützung im Pflegefall zu erreichen. Ob es um die Einstufung des Pflegegrads, Kommunikation mit Pflegeversicherungen oder um einen Widerspruch bei einem beantragten Pflegegrad geht, die Pflegeberatung Eugen Hasenbank hilft schnell und kompetent.
Wir freuen uns darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen. Sie möchten wissen, wer wir sind?

Themen & Ratgeber
Pflegegrad beantragen: So geht es
Wer im Alter auf Pflege oder Hilfe im Alltag angewiesen ist, muss dafür viel Geld ausgeben. Die Pflegeversicherung unterstützt betroffene Menschen - unabhängig von deren Einkommen.
Kürzung des Pflegegelds – wann und warum das passieren kann
Wann und warum kann das Pflegegeld [...]
Erfahrungsbericht ,,Die Begutachtung´´
Das ganze war ein nüchterner bürokratischer Vorgang. Sie sagte zum Ende der Befragung: dass dem Widerspruch nicht stattgegeben werde. Er könne ja noch viel zu viel.
Bewertungen
Mit der Pflegeberatung in Sankt Augustin sind wir sehr zufrieden. Die Pflichtberatung nach § 37.3 SGB XI erfolgt regelmäßig, und an Termine werden wir zuverlässig erinnert. Sehr freundlich und professionell.
Mit der Pflegeberatung Hasenbank hier in Siegburg sind wir sehr zufrieden. Alle Leistungen der Pflegeversicherung und das Pflegegeld wurden verständlich erklärt. Die Pflichtberatung nach § 37.3 SGB XI erfolgt regelmäßig, und an Termine werden wir zuverlässig erinnert. Sehr freundlich und professionell.



